Politica de confidențialitate

Politica de confidentialitate ISO Certify

CERTIFY respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să protejeze informațiile pe care ni le oferiți. Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele cu caracter personal, în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Cine suntem

CERTIFY este o companie care oferă servicii de certificare ISO acreditate, în parteneriat cu BQC.
Pentru orice întrebări privind protecția datelor personale, ne puteți contacta.

2. Ce date personale colectăm

Colectăm următoarele categorii de date, în funcție de modul în care utilizați site-ul sau serviciile noastre:

2.1. Date furnizate direct de dumneavoastră

Nume și prenume
Număr de telefon
Adresă de email
Informații privind compania
Mesaje trimise prin formulare de contact
Date necesare procesului de certificare

2.2. Date colectate automat

Adresa IP
Cookie-uri și identificatori online
Informații despre dispozitiv, browser și comportamentul pe site
Preferințe privind consimțământul pentru cookie-uri

2.3. Date colectate din surse terțe

Platforme de analiză (Google Analytics etc.)
Rețele sociale, dacă interacționați cu pagina noastră

3. Scopurile colectării datelor

Datele dumneavoastră sunt utilizate pentru:

Preluarea cererilor de ofertă și contact
Furnizarea serviciilor de certificare ISO
Comunicări comerciale și operaționale
Îmbunătățirea experienței pe site
Respectarea obligațiilor legale

Nu vindem și nu oferim terților datele personale pentru scopuri comerciale.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră în baza unuia dintre temeiurile legale prevăzute de GDPR:

Consimțământul (ex: marketing, cookie-uri)
Contract (ex: solicitare, ofertare, servicii)
Interes legitim (ex: securitatea platformei)
Obligație legală (ex: facturare, contabilitate)

5. Cui putem divulga datele

Datele pot fi transmise către:

Organismele de certificare partenere (ex: BQC)
Furnizori de servicii IT, hosting și securitate
Furnizori de analiză și marketing (doar cu consimțământ)
Autorități, în situații prevăzute de lege

Toți partenerii noștri sunt obligați să respecte regulile GDPR.

6. Durata stocării datelor

Stocăm datele numai atât timp cât este necesar scopului pentru care au fost colectate:

Date de contact: până la 24 luni
Date contractuale: minimum 5 ani (conform legislației fiscale)
Cookie-uri: conform politicii de cookie
Date pentru marketing: până la retragerea consimțământului

7. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces
Dreptul la rectificare
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
Dreptul de restricționare a prelucrării
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul de opoziție
Dreptul de a retrage consimțământul
Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la datele menționate la secțiunea 1.

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor, inclusiv:

criptare
controlul accesului
audituri periodice
măsuri anti-fraudă și anti-abuz

9. Transferuri internaționale de date

Dacă datele sunt transferate în afara UE (de ex. către furnizori de servicii), folosim mecanisme conforme GDPR, precum Clauze Contractuale Standard (SCC).

10. Politica privind minorii

Nu colectăm intenționat date personale de la persoane sub 18 ani. Dacă descoperim astfel de date, le vom șterge imediat.

11. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică oricând. Versiunea actualizată va fi publicată pe site, cu data modificării.

12. Contact

Pentru orice întrebări privind protecția datelor, vă rugăm să ne contactați.